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Caso de éxito BPMS - Crosland

22 febrero 2018

Grupo Crosland cuenta con un ERP para el soporte de sus transacciones operativas. Sin embargo, no todas las actividades estaban soportadas en el sistema transaccional o cumplían las características de funcionalidad o usabilidad requeridas por Crosland. Por otro lado, algunos procesos internos necesitaban de una alta cantidad de coordinaciones por email o teléfono para su supervisión y desarrollo. Además, el registro de información en los sistemas contenían errores que generaban reprocesos y continuas capacitaciones, lo cual evidenciaban actividades diarias que no agregaban valor.

En ese contexto, Grupo Crosland se planteó el objetivo de mejorar sus procesos a través de la herramienta de automatización de clase mundial, AuraPortal BPMS. 

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