Gestión de riesgos para la resiliencia de organizaciones: gestión de continuidad del negocio
Gestión de riesgos para la resiliencia de organizaciones: gestión de continuidad del negocio
La gestión de riesgos es un proceso continuo que requiere atención constante y adaptación a medida que evolucionan las circunstancias internas y externas de una organización. Al abordar este proceso continuo de manera sistemática, una organización puede mejorar significativamente su capacidad para gestionar y mitigar los riesgos que podrían afectar la continuidad de su operación.
- Identificar y evaluar los riesgos potenciales.
- Evaluación de riesgos.
- Gestión de riesgos.
Acciones para realizar la Identificación de Riesgos Potenciales:
- Analizar del Entorno: Comprender el entorno operativo de la organización, incluyendo factores económicos, políticos, sociales y tecnológicos.
- Revisar Historiales y Datos: Analizar incidentes pasados, interrupciones y crisis para identificar patrones y áreas de vulnerabilidad.
- Involucrar al Personal: Realizar actividades con los empleados de diferentes niveles y departamentos para obtener una perspectiva completa de los riesgos.
- Revisar Procesos y Operaciones: Evaluar detalladamente los procesos comerciales y las operaciones críticas para identificar posibles puntos de fallo.
- Analizar Terceros y Proveedores: Evaluar la cadena de suministro y las relaciones con terceros para identificar posibles riesgos externos.
Acciones para realizar la Evaluación de Riesgos:
- Analizar el Impacto en el Negocio (BIA): Evaluar el impacto financiero, operativo y reputacional ante posibles interrupciones en las operaciones de la organización.
- Estimar la probabilidad: Calcular la probabilidad de que ocurran diferentes riesgos y evaluar su impacto potencial.
- Documentar los Riesgos: Crear una matriz que clasifique los riesgos según su probabilidad e impacto, destacando aquellos que requieren mayor atención.
- Categorizar Riesgos: Clasificar los riesgos en categorías como tecnológicos, operativos, financieros, legales, etc. u otro que se ajuste a las necesidades de la organización.
Acciones para realizar la Gestión de Riesgos:
- Desarrollar Estrategias de Mitigación: Identificar y aplicar estrategias para reducir la probabilidad de ocurrencia o minimizar el impacto de los riesgos identificados.
- Planificar Respuesta ante una Crisis: Desarrollar planes de respuesta detallados que describan las acciones a tomar en caso de que ocurra un riesgo.
- Transferir Riesgos: Evaluar la posibilidad de transferir algunos riesgos a través de pólizas de seguro u otros acuerdos contractuales.
- Implementar un sistema de monitoreo: Realizar monitoreo continuo para evaluar la efectividad de las estrategias de gestión de riesgos y realizar ajustes según sea necesario.
- Capacitar al Personal: Asegurar que el personal esté capacitado para reconocer y responder adecuadamente ante situaciones de riesgo que afecte la continuidad del negocio.
- Revisar de forma Periódica: Establecer revisiones regulares de la evaluación de riesgos para mantener la relevancia de los riesgos definidos por la organización.