Seguridad Basada en el Comportamiento:

Una estrategia para fortalecer la cultura preventiva en las compañías


En un entorno empresarial caracterizado por operaciones cada vez más dinámicas y expuestas a distintos factores de riesgo, la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) cumple un papel estratégico en la protección de los trabajadores y en la continuidad de las actividades de las compañías. Sin embargo, contar con procedimientos, controles operacionales y equipos de protección personal no siempre resulta suficiente, pues las decisiones y conductas adoptadas durante la ejecución de las tareas también pueden influir en la ocurrencia de incidentes y accidentes laborales.

En este contexto, la Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) constituye una metodología preventiva orientada a identificar, observar y reforzar las conductas seguras en el trabajo. Su aplicación permite reconocer aquellos comportamientos que podrían incrementar la exposición a los riesgos y promover cambios sostenibles mediante la retroalimentación, la participación de los trabajadores y el refuerzo positivo de las buenas prácticas.

Este enfoque parte de la necesidad de comprender que, para trabajar de forma segura, las personas deben contar con condiciones adecuadas, conocer los procedimientos aplicables y asumir un compromiso consciente con la prevención. Por ello, la SBC no busca atribuir responsabilidades individuales ni aplicar medidas sancionadoras, sino analizar las circunstancias que influyen en las conductas y generar oportunidades de mejora dentro de la compañía.

Desde una perspectiva normativa, la Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, establece entre los principios del Sistema de Gestión de SST el fomento de una cultura de prevención que permita a toda la compañía interiorizar los conceptos de prevención y proactividad, promoviendo comportamientos seguros. En ese sentido, la Seguridad Basada en el Comportamiento complementa las medidas de prevención implementadas por el empleador y contribuye a fortalecer la participación de los trabajadores en la gestión de los riesgos laborales.

La implementación de esta metodología requiere el compromiso visible de la alta dirección, la participación activa de los trabajadores y la identificación de comportamientos críticos asociados a las actividades de la compañía. A través de observaciones planificadas, conversaciones preventivas y retroalimentación constructiva, es posible reconocer las prácticas seguras, detectar oportunidades de mejora y establecer acciones orientadas a prevenir su repetición.

Asimismo, la información obtenida durante las observaciones permite identificar tendencias y evaluar la efectividad de las medidas implementadas. De esta manera, las compañías pueden orientar sus capacitaciones, comunicaciones y controles hacia las situaciones que requieren mayor atención, favoreciendo una gestión preventiva basada en información y enfocada en la mejora continua.

La efectividad de la Seguridad Basada en el Comportamiento dependerá de que las observaciones se desarrollen en un entorno de confianza, respeto y aprendizaje. Cuando los trabajadores perciben que el objetivo es prevenir y no sancionar, existe una mayor disposición para comunicar riesgos, plantear oportunidades de mejora y adoptar prácticas seguras de manera permanente.

En consecuencia, incorporar este enfoque dentro del Sistema de Gestión de SST contribuye a fortalecer la cultura de autocuidado, mejorar la comunicación entre líderes y trabajadores y consolidar la seguridad como un valor compartido. La prevención deja así de depender únicamente del cumplimiento de instrucciones y se convierte en una práctica integrada en las decisiones cotidianas de toda la compañía.

Desde BDO Servicios Legales y Laborales, acompañamos a las compañías en el diseño, implementación y fortalecimiento de sus Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, brindando asesoría especializada para desarrollar estrategias de prevención, programas de capacitación y acciones orientadas a promover comportamientos seguros. Nuestro enfoque combina cumplimiento legal y gestión estratégica, contribuyendo a la protección de los trabajadores y a la sostenibilidad de las operaciones.


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